Conditions d'utilisation

En bref

• BreedQuest est gratuit : scannez et collectionnez sans compte, et gérez un animal avec un compte gratuit (sauvegarde dans le cloud incluse). BreedQuest+ est un abonnement facultatif — animaux illimités et partage au sein du foyer — facturé via l’App Store.
• L’identification des races et les fonctionnalités de soin sont informatives — jamais un avis vétérinaire. En cas de doute sur la santé de votre animal, consultez un vétérinaire.
• Vos données vous appartiennent : exportez-les à tout moment, supprimez votre compte dans l’application.
• Soyez correct dans les fonctionnalités communautaires ; nous supprimons les comptes qui ne le sont pas.

1. Qui nous sommes, et ce que couvrent les présentes conditions

BreedQuest (« nous ») est exploité par Finday B.V., Barbara Strozzilaan 201, 1083 HN Amsterdam, Netherlands. Les présentes conditions constituent un accord entre vous et nous, couvrant l’application iOS BreedQuest, breedquest.com et app.breedquest.com (ensemble, le « Service »). En utilisant le Service, vous acceptez les présentes conditions. Si vous ne les acceptez pas, n’utilisez pas le Service.

Vous devez avoir au moins 13 ans (ou l’âge du consentement numérique en vigueur là où vous résidez) pour créer un compte. Le scanner et la collection sans compte ne comportent aucune restriction d’âge au-delà de la classification propre à l’App Store.

2. L’application gratuite

Le scanner, la collection de cartes de race et le coloriage fonctionnent entièrement sur votre appareil, sans compte. L’ajout de votre premier animal crée un compte gratuit (« Se connecter avec Apple » ou avec Google) qui comprend la sauvegarde dans le cloud des données de votre animal et l’accès à l’application web sur app.breedquest.com ; la formule gratuite comprend un animal. L’application gratuite est financée par de la publicité clairement identifiée et par des liens partenaires (« affiliés ») : lorsque vous achetez quelque chose via un lien signalé comme lien partenaire, nous pouvons percevoir une commission, sans coût supplémentaire pour vous. Les liens partenaires ne modifient jamais ce que l’application recommande.

3. BreedQuest+ (abonnement)

• BreedQuest+ ajoute des animaux illimités et le partage au sein du foyer. Il est facturé via votre compte Apple App Store ; le prix est toujours affiché dans l’App Store avant l’achat (au lancement : 3,99 € par mois ou 29,99 € par an — les prix locaux et les taxes peuvent varier).
• Essai gratuit. Les nouveaux abonnés bénéficient d’un essai gratuit de 7 jours. Sauf annulation au moins 24 heures avant la fin de l’essai, celui-ci se transforme en abonnement payant et Apple débite votre moyen de paiement.
• Renouvellement automatique. Les abonnements se renouvellent automatiquement jusqu’à leur annulation dans vos réglages App Store, au moins 24 heures avant la fin de la période en cours ; l’annulation prend effet à la fin de la période payée. Supprimer l’application — ou supprimer votre compte BreedQuest — n’annule pas l’abonnement ; annulez-le dans les réglages d’abonnement de votre App Store.
• Remboursements. Les paiements, les remboursements et le droit de rétractation de 14 jours applicable dans l’UE et au Royaume-Uni aux achats effectués sur l’App Store sont gérés par Apple selon ses conditions ; demandez un remboursement auprès d’Apple (reportaproblem.apple.com).
• Si BreedQuest+ prend fin, rien n’est supprimé : vos animaux restent sur votre appareil et dans votre compte, et les animaux existants restent entièrement modifiables. Vous ne pouvez simplement plus ajouter d’animaux au-delà de la limite de la formule gratuite, et les fonctionnalités Plus telles que le partage au sein du foyer sont suspendues jusqu’à votre réabonnement.
• Nous pouvons modifier les tarifs ou les fonctionnalités de BreedQuest+ moyennant un préavis raisonnable ; les modifications s’appliquent à compter de votre prochain renouvellement. Si vous n’êtes pas d’accord, annulez avant le renouvellement.

4. Pas un avis vétérinaire — important

• L’identification de la race est une probabilité, pas une certitude. Le scanner utilise un modèle d’apprentissage automatique ; il peut se tromper, en particulier pour les chiens croisés. Ne l’utilisez jamais comme seule base de décisions concernant un chien (sécurité, assurance, réglementation, adoption).
• Les fonctionnalités de soin sont informatives. Les rappels, les routines, les tendances, les notes de soin par race et les observations (par exemple sur le poids ou la digestion) sont des outils d’organisation et des informations générales — il ne s’agit ni d’un avis vétérinaire, ni d’un diagnostic, ni d’un traitement, et aucune relation vétérinaire-client n’est créée. Consultez toujours un vétérinaire en cas de problème de santé et, en cas d’urgence, contactez immédiatement un vétérinaire — n’attendez pas après une application.
• Vous êtes responsable des soins apportés à votre animal, y compris de la vérification des doses et des calendriers de médication que vous saisissez dans l’application.

5. Vos contenus et vos données

• Vos données restent les vôtres. Les animaux, photos, données et notes que vous ajoutez vous appartiennent. Vous pouvez tout exporter depuis Profil → Exporter toutes les données, et supprimer votre compte cloud depuis Profil → Supprimer le compte (voir la Politique de confidentialité pour la conservation : effacement des serveurs sous 30 jours).
• Vous ne nous accordez que la licence limitée nécessaire à l’exploitation du Service : stocker et transmettre vos contenus synchronisés vers vos appareils, aux membres de votre foyer et aux personnes avec qui vous partagez explicitement des informations (par exemple une fiche de soins ou un lien pour le pet-sitter).
• Ne téléversez pas de contenu sur lequel vous n’avez aucun droit, ni de contenu illégal, abusif ou portant atteinte à la vie privée d’autrui.

6. Communauté (« la Meute ») — lorsqu’elle sera disponible

Les fonctionnalités communautaires (publications, sondages, rencontres) s’accompagnent de règles de vie : pas de harcèlement, de haine, de spam, de désinformation dangereuse, de contenu sexuel, ni de publication d’informations personnelles d’autrui ; pas de localisation précise du domicile d’animaux ou de personnes. Nous pouvons supprimer des contenus et suspendre ou résilier les comptes qui enfreignent ces règles. Des outils de signalement sont intégrés ; les décisions de modération nous appartiennent. Vous conservez la propriété de ce que vous publiez, mais vous nous accordez une licence pour l’afficher au sein du Service.

7. Utilisation acceptable

Ne faites pas ce qui suit : enfreindre la loi en utilisant le Service ; sonder, surcharger ou attaquer nos systèmes ; extraire ou aspirer en masse les données d’autres utilisateurs ; revendre le Service ; procéder à de la rétro-ingénierie de l’application, sauf dans les cas autorisés par la loi ; ou utiliser le Service pour entraîner des modèles d’apprentissage automatique concurrents à partir de nos contenus ou de ceux d’autres utilisateurs.

8. Nos contenus

Le nom BreedQuest, le logotype, les mascottes (Dex, Pixel), les illustrations de races, les designs de cartes et le contenu de l’application nous appartiennent ou appartiennent à nos concédants de licence, et sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Nous vous accordons une licence personnelle et non transférable pour les utiliser au sein du Service. Les informations sur les races et sur les soins sont fournies « en l’état », sans garantie d’exactitude.

9. Résiliation

Vous pouvez cesser d’utiliser le Service à tout moment et supprimer votre compte dans l’application. Nous pouvons suspendre ou résilier les comptes qui enfreignent les présentes conditions, avec préavis lorsque cela est possible en pratique. En cas de résiliation, les sections qui par nature survivent (propriété intellectuelle, clauses de non-responsabilité, limitations de responsabilité) demeurent en vigueur.

10. Clauses de non-responsabilité et responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi : le Service est fourni « en l’état », sans garantie ; nous ne sommes pas responsables des dommages indirects ou consécutifs ; et notre responsabilité totale est plafonnée au montant le plus élevé entre ce que vous nous avez payé au cours des 12 derniers mois et 50 €. Ce plafond ne s’applique jamais à la responsabilité qui ne peut être limitée par la loi — y compris en cas de décès ou de dommages corporels causés par notre négligence, en cas de fraude, ou s’agissant de vos droits légaux de consommateur auxquels il ne peut être renoncé. Si vous êtes un consommateur de l’UE, vous conservez vos recours légaux de conformité pour les contenus et services numériques (mise en conformité, réduction du prix ou remboursement).

11. Modifications des présentes conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions à mesure que le produit évolue. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons dans l’application ou par e-mail au moins 30 jours avant son entrée en vigueur ; continuer à utiliser le Service après cette date vaut acceptation des nouvelles conditions.

12. Droit applicable et contact

Les présentes conditions sont régies par le droit des Pays-Bas. Si vous êtes un consommateur, vous conservez également les protections impératives des consommateurs du pays où vous résidez, et vous pouvez engager une procédure devant les tribunaux de votre lieu de résidence. Questions : [email protected] · Finday B.V., Barbara Strozzilaan 201, 1083 HN Amsterdam, Netherlands.

Document complémentaire : Politique de confidentialité — les deux sont examinés et publiés ensemble.