Condizioni d'uso

In breve

• BreedQuest è gratuito: si scansiona e si colleziona senza account e si gestisce un pet con un account gratuito (backup nel cloud incluso). BreedQuest+ è un abbonamento facoltativo, con pet illimitati e condivisione familiare, fatturato tramite l'App Store.
• L'identificazione della razza e le funzioni di accudimento hanno carattere informativo e non costituiscono mai un parere veterinario. In caso di dubbi sulla salute del proprio pet, rivolgersi a un veterinario.
• I dati appartengono all'utente: è possibile esportarli in qualsiasi momento ed eliminare il proprio account dall'app.
• Nelle funzioni della community è richiesto un comportamento corretto; rimuoviamo gli account che non lo tengono.

1. Chi siamo e cosa disciplinano i presenti termini

BreedQuest ("noi") è gestito da Finday B.V., Barbara Strozzilaan 201, 1083 HN Amsterdam, Netherlands. I presenti termini costituiscono un accordo tra l'utente e noi e disciplinano l'app BreedQuest per iOS, breedquest.com e app.breedquest.com (congiuntamente, il "Servizio"). Utilizzando il Servizio l'utente accetta i presenti termini. Chi non li accetta non deve utilizzare il Servizio.

Per creare un account occorre avere almeno 13 anni (o l'età per il consenso digitale prevista nel proprio Paese di residenza). Lo scanner e la collezione senza account non prevedono limiti di età ulteriori rispetto alla classificazione dell'App Store.

2. L'app gratuita

Lo scanner, la collezione di carte delle razze e i disegni da colorare funzionano interamente sul dispositivo dell'utente, senza account. L'aggiunta del primo pet crea un account gratuito (Sign in with Apple o Google) che comprende il backup nel cloud dei dati del pet e l'accesso alla web app su app.breedquest.com; il piano gratuito include un pet. L'app gratuita è sostenuta da pubblicità chiaramente identificata come tale e da link con partner ("affiliazione"): quando l'utente acquista qualcosa tramite un link contrassegnato come link partner, possiamo percepire una commissione, senza alcun costo aggiuntivo per l'utente. I link partner non modificano mai ciò che l'app consiglia.

3. BreedQuest+ (abbonamento)

• BreedQuest+ aggiunge pet illimitati e condivisione familiare. È fatturato tramite l'account Apple App Store dell'utente; il prezzo è sempre indicato nell'App Store prima dell'acquisto (al lancio: 3,99 €/mese o 29,99 €/anno; i prezzi locali e le imposte possono variare).
• Prova gratuita. I nuovi abbonati ricevono una prova gratuita di 7 giorni. Salvo disdetta almeno 24 ore prima del termine della prova, questa si converte in un abbonamento a pagamento e Apple addebita il metodo di pagamento dell'utente.
• Rinnovo automatico. Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente fino alla disdetta nelle impostazioni dell'App Store, da effettuarsi almeno 24 ore prima del termine del periodo in corso; la disdetta ha effetto al termine del periodo pagato. L'eliminazione dell'app, o l'eliminazione dell'account BreedQuest, non annulla l'abbonamento: occorre disdirlo nelle impostazioni degli abbonamenti dell'App Store.
• Rimborsi. I pagamenti, i rimborsi e il diritto di recesso di 14 giorni previsto nell'UE e nel Regno Unito per gli acquisti sull'App Store sono gestiti da Apple secondo i suoi termini; la richiesta di rimborso va presentata ad Apple (reportaproblem.apple.com).
• Se BreedQuest+ scade, nulla viene eliminato: i pet restano sul dispositivo dell'utente e nel suo account e i pet esistenti restano pienamente modificabili. Semplicemente non è possibile aggiungere pet oltre il limite del piano gratuito e le funzioni Plus, come la condivisione familiare, restano sospese fino al rinnovo dell'abbonamento.
• Possiamo modificare i prezzi o le funzioni di BreedQuest+ con ragionevole preavviso; le modifiche si applicano a partire dal rinnovo successivo. Chi non è d'accordo può disdire prima del rinnovo.

4. Non è un parere veterinario: importante

• L'identificazione della razza è una probabilità, non una certezza. Lo scanner utilizza un modello di machine learning; può sbagliare, soprattutto con i cani meticci. Non va mai utilizzata come unico fondamento di decisioni relative a un cane (sicurezza, assicurazione, obblighi normativi, adozione).
• Le funzioni di accudimento hanno carattere informativo. Promemoria, routine, andamenti, note sull'accudimento delle razze e osservazioni (ad es. rilievi su peso o digestione) sono strumenti organizzativi e informazioni di carattere generale: non costituiscono un parere veterinario, una diagnosi o una terapia e non instaurano alcun rapporto tra veterinario e cliente. Consultare sempre un medico veterinario in caso di problemi di salute e, in caso di emergenza, contattare immediatamente un veterinario senza attendere l'app.
• L'utente è responsabile dell'accudimento del proprio pet, compresa la verifica dei dosaggi e degli orari dei farmaci inseriti nell'app.

5. Contenuti e dati dell'utente

• I dati restano dell'utente. I pet, le foto, i dati e le note aggiunti appartengono all'utente. È possibile esportare tutto da Profilo → Esporta tutti i dati ed eliminare il proprio account cloud da Profilo → Elimina account (per la conservazione si veda l'Informativa sulla privacy: cancellazione dai server entro 30 giorni).
• L'utente ci concede unicamente la licenza limitata necessaria a far funzionare il Servizio: conservare e trasmettere i suoi contenuti sincronizzati ai suoi dispositivi, ai membri del suo nucleo familiare e alle persone con cui decide esplicitamente di condividerli (ad es. una scheda di accudimento o un link per il pet sitter).
• Non caricare contenuti su cui non si vantano diritti, né contenuti illeciti, offensivi o lesivi della privacy altrui.

6. Community ("the Pack"): quando disponibile

Le funzioni della community (post, sondaggi, incontri) sono soggette a regole di comportamento: vietati molestie, odio, spam, disinformazione pericolosa, contenuti sessuali e la pubblicazione di dati personali altrui; vietata l'indicazione della posizione precisa dell'abitazione di pet o persone. Possiamo rimuovere contenuti e sospendere o chiudere gli account che violano queste regole. Gli strumenti di segnalazione sono integrati nel prodotto; le decisioni di moderazione spettano a noi. L'utente conserva la titolarità di ciò che pubblica, ma ci concede una licenza per mostrarlo all'interno del Servizio.

7. Uso consentito

È vietato: violare la legge utilizzando il Servizio; sondare, sovraccaricare o attaccare i nostri sistemi; effettuare scraping o estrazione massiva dei dati di altri utenti; rivendere il Servizio; sottoporre l'app a reverse engineering, salvo nei casi consentiti dalla legge; utilizzare il Servizio per addestrare modelli di machine learning concorrenti a partire dai nostri contenuti o dai contenuti di altri utenti.

8. I nostri contenuti

Il nome BreedQuest, il marchio denominativo, le mascotte (Dex, Pixel), le illustrazioni delle razze, il design delle carte e i contenuti dell'app appartengono a noi o ai nostri licenzianti e sono protetti dal diritto di proprietà intellettuale. Concediamo all'utente una licenza personale e non trasferibile per utilizzarli all'interno del Servizio. Le informazioni sulle razze e sull'accudimento sono fornite "così come sono", senza garanzia di accuratezza.

9. Cessazione

L'utente può smettere di utilizzare il Servizio in qualsiasi momento ed eliminare il proprio account dall'app. Possiamo sospendere o chiudere gli account che violano i presenti termini, con preavviso ove possibile. In caso di cessazione, restano in vigore le clausole destinate per loro natura a sopravvivere (proprietà intellettuale, esclusioni di garanzia, limitazioni di responsabilità).

10. Esclusioni di garanzia e responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge: il Servizio è fornito "così com'è", senza garanzie; non rispondiamo di danni indiretti o consequenziali; e la nostra responsabilità complessiva è limitata al maggiore tra quanto l'utente ci ha corrisposto negli ultimi 12 mesi e 50 €. Tale limite non si applica mai alla responsabilità che non può essere limitata per legge, compresi i casi di morte o lesioni personali causati da nostra negligenza, i casi di frode e i diritti inderogabili dell'utente in qualità di consumatore. Il consumatore dell'UE conserva i rimedi legali di conformità per contenuti e servizi digitali (riparazione, riduzione del prezzo o rimborso).

11. Modifiche ai presenti termini

Possiamo aggiornare i presenti termini con l'evolversi del prodotto. In caso di modifiche sostanziali ne daremo avviso nell'app o via e-mail almeno 30 giorni prima della loro entrata in vigore; continuare a utilizzare il Servizio dopo tale momento significa accettare i nuovi termini.

12. Legge applicabile e contatti

I presenti termini sono regolati dalla legge dei Paesi Bassi. Il consumatore conserva inoltre le tutele inderogabili previste dal Paese in cui risiede e può promuovere un giudizio dinanzi ai tribunali del proprio luogo di residenza. Domande: [email protected] · Finday B.V., Barbara Strozzilaan 201, 1083 HN Amsterdam, Netherlands.

Documento correlato: Informativa sulla privacy — i due documenti sono revisionati e pubblicati insieme.